经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天，消费者的口味被吊得越来越高，因此，现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。
美容院用什么来激励顾客进店消费
在如今这个竞争激烈的市场，消费者的口味被吊得越来越高，美容院想要吸引顾客，不仅需要过硬的专业技术，还必须配有热情的服务才能满足顾客的需求，如今美容院越来越多，美容院的顾客越来越少，如何确保顾客到店的稳定性很重要，因此，美容院首要做的就是激励顾客进店消费。那么经营者要如何做呢?
1、唤醒顾客心中的渴望 　　人是需要激励的，你只有激励到点上，顾客才真正明白自己渴望的是什么，对于女性来说，都渴望有一副**一样的面孔，站在人群里能轻易被注视的，渴望被别人尊重、渴望有一天自己也能成为别人的仰望，而美容院要做的就是大限度的唤醒顾客心中的渴望，让顾客愿意为自己心中的梦想所付出。
2、强势的语言激发行动 　　梦想很美，但是行动却很难，我们每天都在想我要怎么怎么样，我想变成什么样子，但是却没有付出实际行动，而美容院要做的就是用积极的语言来激发顾客的行动力，牵引着、推动着顾客的梦想，将她们的梦想转为行动，比如：纯中药美肤，让你肌肤焕发光彩，这样的词汇虽然还可以，但是并不能真正的吸引消费者，而如果你将该词换成“纯中药美肤，马上去掉你的斑点，立即实现**般娇嫩肌肤”这样强势的语言就更具有吸引力。
3、刺激消费者的好奇心 　　想要激起顾客的好奇心，首先你要将你产品和服务的价值体现出来，一定要让你的顾客明白，她能从你这里得到什么好处，而美容院又能提供什么样的解决方案，好奇心也是和利益挂钩的，如三分钟塑身项目，让你的顾客知道她能得到的好处，顾客也会好奇如何在三分钟塑形、*。要大化的刺激顾客的好奇心就必须：了解顾客的喜好、需求，使用积极的语言激发她的行动，挖掘自己产品的价值，给顾客带来的利益和好处。
4、强化好处 　　你的广告打的再好、服务再好，都不是顾客的主要目的，她们需要的是一种结果，利益、产品效果、好处，这些都是美容院所需要提供的，所以，美容院必须要专注于潜在客源将得到的好处和具体效果，只有强化自己的好处，消费者才更放心去选择产品项目。
夏季美容院拓客三妙招
炎热的夏季马上就要来，和寒冷的冬日一样，炎热的夏日也是顾客减少季节，那么美容院应该如何应对夏日顾客减少的困境呢?夏季美容院又应该从哪些方面进行拓客呢?
妙招一、夏令时开启
大家都知道，工作的时候，都有夏令时，冬令时，美容院也是一样的，在夏天的时候，要根据人们的作息时间的改变而进行营业时间的调整。例如，在寒冷的冬天人们肯定更倾向于下午出太阳的时候，出门做下护理，天气差了就不想出门了。同样的，在炎热的夏季，没有顾客会在下午去美容院做护理，一般来说，都会选择早上或者是晚上的时间去美容院。因此，美容院为了能过配合好顾客的时间，就需要协调好美容师的作息时间，晚上的工作时间，中午的时候，就尽可能的让美容师休息好，以免让美容师疲劳过度，影响服务质量。
妙招二、夏季特色护理项目
都说冬吃萝卜夏吃姜，连食物都有四季之分，美容院护理项目方面更是要有不同的特色项目啦!像是在很多的女性朋友喜欢穿无袖的衣服，那么可以针对这类女性推出一个腋窝保养的项目，能够让女性朋友穿无袖衣服的时候，不再尴尬，这也是非常好的宣传项目。另外，例如，今年来十分流行露出一截小蛮腰，那么针对这类顾客可以推出一个腰部护理或是腰部*的项目，对于女性顾客都有十分大的吸引力。还有就是什么激光脱毛啊，面部防晒、补水啊，都是夏季推出的好时机。
妙招三、上门服务
美容院可以针对一些美容院的VIP顾客推出一个上门服务的项目，这也是巩固同忠实顾客的关系，也能够促进美容院的业绩提升。当然，上门服务对于美容院还是存在一定的压力的，但是，只要上门服务这一项能够有足够的目标人群，相信对于美容院来说也是一个非常好的拓客手段。毕竟，女人都会享受自己的特色服务，也可以将VIP顾客和普通顾客区分开来，这样有实力的顾客自然后将自己上升到VIP的层次，那么对美容院来说这就是增加忠实顾客的一种途径。
在夏季开展活动是一方面，另一方面还可以给顾客经常发短信提醒顾客注意防暑的同时，也能让顾客记起美容院，再加上一些促销活动，以上三大妙招加上这些小动作，一定会吸引非常多的顾客前来美容院消费。可能对于有些人夏季是个淡季，但是对于那些会经营的人来说，只有经营方式的不同，没有什么所谓的淡季。
美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱，当然，这也是美容院拓展客源的基本方法。


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